Participación del Consumidor Minorista

Soluciones Over-the-Top

Participación del Consumidor Minorista

Poniendo orden en el enfoque caótico de la interacción y participación móvil del consumidor en el mercado actual…

Las marcas y los comerciantes minoristas están respondiendo a sus clientes móviles en varias maneras distintas (SMS, aplicaciones móviles, redes sociales, anuncios móviles, cupones, quioscos de autoservicio, programas de lealtad y premios, y más) y con varios proveedores diferentes que brindan sus servicios a través de esos distintos canales.

¡El mercado necesita una solución de participación global, unida e integrada!

XIUS ofrece:

  • La oportunidad máxima de hacer participar al consumidor durante la experiencia de compra
    • Antes de comprar
    • En la tienda
    • Después de comprar
  • La plataforma Soluciones de Manejo de Participación del Consumidor (CEMS, en inglés) en un modelo software como servicio
  • Múltiples canales opcionales para uso de Marca y Minorista en campañas de participación del consumidor
    • o Redes Sociales
    • Campañas SMS
    • Aplicaciones Móviles
    • Quioscos auto-servicio
    • Programa de Lealtad y Premios
    • Cupones Móviles
    • Publicidad Móvil
    • Cines
    • Y más…
  • Integración a Marcas Existentes / Sistemas Internos del Minorista (Aplicaciones informáticas internas o plataformas de asociados)
  • Captación de información de campaña y respuesta en un depósito central de datos con informes de inteligencia de mercado

Los beneficios para la Marca o para el Minorista:

  • Abordar la participación del consumidor móvil en su totalidad mediante una amplia variedad de modos de entrega desde una sola plataforma de administración
  • Modelo flexible de implementación (use uno o varios o todos los canales de participación, de acuerdo a las necesidades de su negocio)
  • Capacidad de crear una situación beneficiosa para el consumidor, la marca y el minorista
  • Capacidad de captar información sobre el comportamiento del consumidor y brindar esa información a las partes apropiadas
  • Una experiencia mejorada que:
    • o Es opcional / voluntaria por diseño
    • Es integral / completa en su enfoque
    • Ofrece una gran recompensa por el esfuerzo
    • Atrae, entretiene, educa y entusiasma
    • Ahorra tiempo o dinero, o el beneficio de la recompensa al consumidor

Para más información, Contáctenos